Kjøpere og selgere forhandler ikke alltid som likeverdige. Forbrukervern er samlingen av lover og forskrifter som er utformet for å beskytte kjøpere av varer og tjenester mot urimelig, villedende eller usikker praksis.

Disse reglene omhandler falsk reklame, defekte produkter, misbruk av kredittpraksis og manglende opplysning om vesentlige vilkår. Rettsmidler kan omfatte heving, erstatning, sivile straffer og håndhevingstiltak fra myndighetene. Organer har ofte myndighet til å utstede regler og forfølge overtredere administrativt.

Forbrukervernlover supplerer generell kontrakts- og erstatningsrett med klarere plikter og private søksmålsrettigheter. Bedrifter som har med offentligheten å gjøre, må utforme samsvarssystemer rundt disse kravene. Effektiv håndheving avhenger av både offentlige etater og private rettstvister.

• Lover som beskytter kjøpere mot urimelig praksis
• Dekker reklame, sikkerhet, kreditt og offentliggjøring
• Håndhevet av etater og private søksmål
• Legger til spesifikke plikter utover generell kontraktsrett