买卖双方并非总能平等地进行谈判。消费者保护是指旨在保护商品和服务购买者免受不公平、欺骗性或不安全行为侵害的法律法规体系。

这些规则旨在规范虚假广告、缺陷产品、滥用信贷行为以及未披露重要条款等问题。补救措施可能包括撤销合同、赔偿损失、民事处罚以及政府执法行动。相关机构通常有权制定规则并对违规者进行行政处罚。

消费者保护法以更明确的义务和私人诉讼权利补充了一般合同法和侵权法。与公众打交道的企业必须围绕这些要求设计合规体系。有效的执法依赖于公共机构和私人诉讼的双重作用。

• 保护买家免受不公平行为侵害的法律
• 涵盖广告、安全、信用和信息披露。
• 由执法机构和私人诉讼强制执行
• 除一般合同法外，还增加了特定义务。