一家公司正在研發一種新的早餐麥片。在正式上市前，他們邀請了八位人士到一間房間，提供試吃樣品，並詢問他們的意見。討論過程會被錄音。一位主持人引導對話。這就是焦點團體訪談：透過研究一小群人的反應，收集關於產品、服務或理念的質性回饋。

焦點小組廣泛應用於行銷、產品開發和政治研究。它們擅長激發創意，並揭示問卷無法捕捉到的態度。例如，問卷可以告訴你60%的人喜歡更甜的麥片，而焦點小組可以告訴你原因，以及人們用什麼語言來描述他們的需求。小組討論的動態過程能夠激發出個人獨自一人時不會表達的觀點。

這種方法存在一些缺陷。強勢的參與者可能會左右談話方向。人們可能會說一些主持人想聽的話。樣本數較小，因此研究結果不具統計代表性。焦點小組最好與其他方法結合使用，而不是替代定量研究。它們可以告訴你人們的想法以及原因，但無法告訴你有多少人持有這種想法。