利益衝突是指某人利用其公務身分採取行動或做出決定，從而獲得個人利益的情況。當私人利益與專業職責發生衝突時，就會出現利益衝突。雖然當事人可能沒有做出不當行為，但存在產生偏見的可能性。

利益衝突在商業、政治、醫療和法律領域十分常見。例如，董事會成員持有其考慮收購的公司股份，這構成利益衝突；醫生接受製藥公司付款，也構成利益衝突；政客投票表決影響其家族企業的法案，同樣構成利益衝突。問題不在於利益衝突本身，而在於未能揭露或妥善處理利益衝突。大多數組織都制定了相關政策，要求揭露利益衝突並迴避決策。相關人員應迴避決策。透明度保護所有人，既能保護組織免受錯誤決策的影響，也能保護個人免受不當行為的指控。即使只是利益衝突的表象，也可能造成損害。信任一旦喪失，就難以重建。

常見例子

• 決策中的經濟利益
• 家庭或個人關係
• 來自相關方的禮物或好處
• 外部就業或諮詢
• 在競爭對手公司擔任董事席位