हितों का टकराव वह स्थिति है जिसमें कोई व्यक्ति अपने आधिकारिक पद पर रहते हुए लिए गए कार्यों या निर्णयों से व्यक्तिगत लाभ प्राप्त कर सकता है। यह तब होता है जब निजी हित पेशेवर कर्तव्यों से टकराते हैं। व्यक्ति का कार्य भले ही गलत न हो, लेकिन पक्षपात की संभावना बनी रहती है।

व्यापार, राजनीति, चिकित्सा और कानून में हितों का टकराव आम बात है। किसी कंपनी के अधिग्रहण पर विचार कर रहे बोर्ड के सदस्य के पास अगर कंपनी के शेयर हैं, तो हितों का टकराव होता है। दवा कंपनी से भुगतान प्राप्त करने वाले डॉक्टर के हितों का टकराव होता है। अपने पारिवारिक व्यवसाय को प्रभावित करने वाले कानून पर मतदान करने वाले राजनेता के हितों का टकराव होता है। समस्या हितों का टकराव स्वयं नहीं है, बल्कि इसे प्रकट न करना या इसका प्रबंधन न करना है। अधिकांश संगठनों में प्रकटीकरण और स्वयं को निर्णय से अलग रखने की नीतियां होती हैं। संबंधित व्यक्ति निर्णय से खुद को अलग कर लेता है। पारदर्शिता सभी की रक्षा करती है। यह संगठन को गलत निर्णयों से और व्यक्ति को अनुचित व्यवहार के आरोपों से बचाती है। हितों के टकराव की आशंका भी नुकसानदायक हो सकती है। एक बार विश्वास खो जाने पर उसे दोबारा बनाना मुश्किल होता है।

सामान्य उदाहरण

• किसी निर्णय में वित्तीय हिस्सेदारी
• पारिवारिक या व्यक्तिगत संबंध
• इच्छुक पक्षों से प्राप्त उपहार या अनुग्रह
• बाहरी रोजगार या परामर्श
• प्रतिस्पर्धी कंपनियों में बोर्ड के पद