Konflik kepentingan adalah situasi di mana seseorang berada dalam posisi untuk memperoleh keuntungan pribadi dari tindakan atau keputusan yang dibuat dalam kapasitas resminya. Ini terjadi ketika kepentingan pribadi bertentangan dengan tugas profesional. Orang tersebut mungkin tidak bertindak salah, tetapi potensi bias tetap ada.

Konflik kepentingan umum terjadi dalam bisnis, politik, kedokteran, dan hukum. Seorang anggota dewan yang memiliki saham di perusahaan yang sedang dipertimbangkan untuk diakuisisi oleh dewan tersebut memiliki konflik kepentingan. Seorang dokter yang menerima pembayaran dari perusahaan obat memiliki konflik kepentingan. Seorang politisi yang memberikan suara pada undang-undang yang memengaruhi bisnis keluarganya memiliki konflik kepentingan. Masalahnya bukanlah konflik itu sendiri, melainkan kegagalan untuk mengungkapkannya atau mengelolanya. Sebagian besar organisasi memiliki kebijakan yang mewajibkan pengungkapan dan pengunduran diri. Orang tersebut mengundurkan diri dari pengambilan keputusan. Transparansi melindungi semua orang. Transparansi melindungi organisasi dari keputusan yang buruk dan individu dari tuduhan ketidakpantasan. Bahkan sekadar adanya konflik kepentingan pun dapat merusak. Kepercayaan, sekali hilang, sulit untuk dibangun kembali.

Contoh umum

• Taruhan finansial dalam sebuah keputusan
• Hubungan keluarga atau pribadi
• Hadiah atau bantuan dari pihak yang berkepentingan
• Pekerjaan atau konsultasi di luar perusahaan
• Kursi dewan direksi di perusahaan pesaing