企業對企業（B2B）是指企業之間的商業交易。一家公司向另一家公司出售產品或服務。例如，鋼鐵廠向汽車製造商銷售產品，軟體公司向銀行銷售軟體。最終消費者通常不會看到交易過程。

B2B 與 B2C 在許多方面有差異。 B2B 買家通常是專業人士，而非個人。決策往往涉及多個部門—採購、財務、營運等。銷售週期更長，訂單規模更大，人際關係更為重要。信任的建立需要多年積累，而非幾次點擊。行銷方式也截然不同。 B2B 買家需要產品規格、案例研究和投資回報率數據，他們不會被朗朗上口的口號所打動。他們更關注可靠性、合規性和整體擁有成本。數位轉型改變了 B2B 格局。如今，買家會在聯繫銷售人員之前進行線上調查。電子商務平台讓訂購流程更加便利。但人際因素依然存在，握手依然是促成交易的關鍵。 B2B 是經濟的支柱。大部分商業活動發生在企業之間，而非企業與消費者之間。

與B2C的主要區別

• 專業買家
• 銷售週期延長
• 更大的訂單金額
• 多位決策者
• 以關係為導向