बिजनेस-टू-बिजनेस, या बी2बी, व्यवसायों के बीच का व्यापार है। एक कंपनी दूसरी कंपनी को उत्पाद या सेवाएं बेचती है। एक स्टील मिल कार निर्माता को सामान बेचती है। एक सॉफ्टवेयर कंपनी बैंक को सामान बेचती है। अंतिम उपभोक्ता इस लेन-देन को कभी नहीं देखता।

बी2बी कई मायनों में बी2सी से अलग है। खरीदार आमतौर पर एक पेशेवर होता है, न कि कोई आम व्यक्ति। निर्णय लेने में अक्सर कई लोग शामिल होते हैं—खरीद, वित्त, संचालन। बिक्री चक्र लंबा होता है। ऑर्डर का आकार बड़ा होता है। रिश्ते अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। विश्वास क्लिक्स से नहीं, बल्कि वर्षों में बनता है। मार्केटिंग भी अलग है। बी2बी खरीदार विशिष्टताओं, केस स्टडी और निवेश पर लाभ (आरओआई) डेटा चाहते हैं। वे आकर्षक नारों से प्रभावित नहीं होते। वे विश्वसनीयता, अनुपालन और स्वामित्व की कुल लागत पर ध्यान देते हैं। डिजिटल बदलाव ने बी2बी को बदल दिया है। खरीदार अब बिक्री विभाग से संपर्क करने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ऑर्डर देना आसान बनाते हैं। लेकिन मानवीय तत्व अभी भी मौजूद है। हाथ मिलाने से ही सौदा पक्का होता है। बी2बी अर्थव्यवस्था की रीढ़ है। अधिकांश व्यापार व्यवसायों के बीच होता है, न कि व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच।

B2C से प्रमुख अंतर

• पेशेवर खरीदार
• लंबी बिक्री चक्र
• बड़े ऑर्डर मूल्य
• एकाधिक निर्णय लेने वाले
• रिश्ता संचालित