沒有人會向所有人投放廣告。目標受眾是指廣告活動旨在觸及的特定群體，其依據包括人口統計特徵、行為、興趣或購買意願。如果目標受眾定位錯誤，後續所有環節都會失敗。

定義應該具體明確。 「25至40歲的女性」範圍太廣。 「25至40歲，過去六個月購買過跑鞋且居住在城市的女性」則更具針對性。定義越精準，訊息傳遞就越有針對性。

常用目標變數

• 人口統計訊息，例如年齡、收入和地理位置
• 心理特徵，例如價值觀和生活方式
• 行為數據，例如購買歷史記錄
• 例如，處於人生階段的新手父母

過度定位是有代價的。受眾群體會縮小，成本會增加，而且品牌可能會錯失那些不符合目標客戶畫像但仍有購買意願的潛在客戶。