Tidak ada yang beriklan untuk semua orang. Target audiens mendefinisikan kelompok spesifik yang ingin dijangkau oleh sebuah kampanye, berdasarkan demografi, perilaku, minat, atau niat pembelian. Jika salah menentukan target audiens, semua hal selanjutnya akan gagal.

Definisi harus spesifik. Wanita berusia 25 hingga 40 tahun adalah definisi yang luas. Wanita berusia 25 hingga 40 tahun yang membeli sepatu lari dalam enam bulan terakhir dan tinggal di kota adalah target yang tepat. Semakin spesifik definisinya, semakin relevan pesan yang disampaikan.

Variabel penargetan umum

• Data demografis seperti usia, pendapatan, dan lokasi.
• Psikografi seperti nilai-nilai dan gaya hidup
• Data perilaku seperti riwayat pembelian
• Tahap kehidupan, misalnya orang tua baru.

Penargetan berlebihan memiliki konsekuensi. Audiens menyusut, biaya meningkat, dan merek mungkin kehilangan pelanggan potensial yang tidak sesuai dengan profil tetapi tetap akan membeli.