Niemand wirbt für alle. Die Zielgruppe definiert die spezifische Gruppe, die eine Kampagne erreichen soll, basierend auf demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen, Interessen oder Kaufabsicht. Wenn man hier Fehler macht, scheitert alles, was danach kommt.

Definitionen sollten präzise sein. „Frauen zwischen 25 und 40 Jahren“ ist zu weit gefasst. Eine konkrete Zielgruppe sind Frauen zwischen 25 und 40 Jahren, die in den letzten sechs Monaten Laufschuhe gekauft haben und in Städten leben. Je genauer die Definition, desto relevanter die Botschaft.

Gemeinsame Targeting-Variablen

• Demografische Daten wie Alter, Einkommen und Standort
• Psychografische Merkmale wie Werte und Lebensstil
• Verhaltensdaten wie beispielsweise die Kaufhistorie
• Lebensphase, zum Beispiel frischgebackene Eltern

Zu starkes Targeting hat seinen Preis. Die Zielgruppen schrumpfen, die Kosten steigen, und die Marke verpasst möglicherweise potenzielle Kunden, die zwar nicht dem Profil entsprechen, aber dennoch kaufen würden.