Không ai quảng cáo cho tất cả mọi người. Đối tượng mục tiêu xác định nhóm cụ thể mà chiến dịch hướng đến, dựa trên nhân khẩu học, hành vi, sở thích hoặc ý định mua hàng. Nếu xác định sai, mọi thứ tiếp theo đều thất bại.

Các định nghĩa cần phải cụ thể. "Phụ nữ từ 25 đến 40 tuổi" là quá rộng. Mục tiêu chính là phụ nữ từ 25 đến 40 tuổi đã mua giày chạy bộ trong vòng sáu tháng qua và sống ở thành phố. Định nghĩa càng rõ ràng, thông điệp càng có tính liên quan cao.

Các biến số nhắm mục tiêu chung

• Các yếu tố nhân khẩu học như tuổi tác, thu nhập và vị trí địa lý.
• Các yếu tố tâm lý học như giá trị và lối sống
• Dữ liệu hành vi như lịch sử mua hàng
• giai đoạn cuộc sống, ví dụ như những bậc cha mẹ mới.

Việc nhắm mục tiêu quá mức sẽ có cái giá phải trả. Đối tượng khách hàng bị thu hẹp, chi phí tăng cao, và thương hiệu có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng không phù hợp với hồ sơ mục tiêu nhưng vẫn có khả năng mua hàng.