Κανείς δεν διαφημίζεται σε όλους. Το κοινό-στόχος ορίζει την συγκεκριμένη ομάδα στην οποία στοχεύει μια καμπάνια, με βάση δημογραφικά στοιχεία, συμπεριφορές, ενδιαφέροντα ή πρόθεση αγοράς. Αν το κάνετε αυτό λάθος, όλα τα στοιχεία που ακολουθούν θα αποτύχουν.

Οι ορισμοί θα πρέπει να είναι συγκεκριμένοι. Ο όρος «γυναίκες ηλικίας 25 έως 40 ετών» είναι γενικός. Οι γυναίκες ηλικίας 25 έως 40 ετών που αγόρασαν παπούτσια για τρέξιμο τους τελευταίους έξι μήνες και ζουν σε πόλεις αποτελούν στόχο. Όσο πιο αυστηρός είναι ο ορισμός, τόσο πιο σχετικό μπορεί να είναι το μήνυμα.

Κοινές μεταβλητές στόχευσης

• Δημογραφικά στοιχεία όπως ηλικία, εισόδημα και τοποθεσία
• Ψυχογραφικά στοιχεία όπως αξίες και τρόπος ζωής
• Δεδομένα συμπεριφοράς, όπως το ιστορικό αγορών
• Στάδιο ζωής, για παράδειγμα νέοι γονείς

Η υπερβολική στόχευση έχει κόστος. Το κοινό συρρικνώνεται, το κόστος αυξάνεται και η επωνυμία μπορεί να χάσει πιθανούς πελάτες που δεν ταιριάζουν στο προφίλ, αλλά θα εξακολουθούσαν να αγόραζαν.