同一個廣告看多了,你就會對它視而不見。更糟的是,你甚至會開始反感它。這種回應率的下降就是廣告疲勞,它對效果廣告的影響比品牌廣告更大,因為效果指標是即時的。
通常來說,最初幾次曝光效果最好。點擊率會先上升,然後趨於平穩,最後下降。曝光頻率會持續上升,因此每次獲客成本會上升,而廣告支出報酬率會下降。媒體購買人員會密切注意這條曲線,並在觸底前輪換廣告素材。
疲勞跡象
- 點擊率下降,但支出卻維持穩定。
- 每次點擊成本和每次獲取成本不斷上升
- 更多負面評論和隱藏帖子
- 用戶頻率高於三到四次
解決問題的方法很少是增加預算。新的視覺效果、不同的角度、新的優惠,或只是讓受眾休息一段時間,都可能奏效。有時候,同樣的宣傳訊息幾個月後,即使受眾已經忘記了,也能再次奏效。
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