同一个广告看多了,你就会对它视而不见。更糟的是,你甚至会开始反感它。这种响应率的下降就是广告疲劳,它对效果广告的影响比品牌广告更大,因为效果指标是即时的。
通常来说,最初几次曝光效果最好。点击率会先上升,然后趋于平稳,最后下降。曝光频率会持续上升,因此每次获客成本会上升,而广告支出回报率会下降。媒体购买人员会密切关注这条曲线,并在其触底之前轮换广告素材。
疲劳迹象
- 点击率下降,但支出却保持稳定。
- 每次点击成本和每次获取成本不断上升
- 更多负面评论和隐藏帖子
- 用户频率高于三到四次
解决问题的办法很少是增加预算。新的视觉效果、不同的角度、新的优惠,或者仅仅是让受众休息一段时间,都可能奏效。有时候,同样的宣传信息几个月后,即使受众已经忘记了,也能再次奏效。
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