Když se vám ta samá reklama zobrazí dostatečně často, přestane se vám vídat. A co hůř, začnete se na ni zlobit. Tento pokles odezvy je únava z reklamy a postihuje výkonnostní kampaně více než práci na značce, protože metriky jsou okamžité.

Prvních několik expozic obvykle dosahuje nejlepších výsledků. Míra prokliku stoupá, pak se zplošťuje a nakonec klesá. Frekvence stoupá po celou dobu, takže cena za akvizici roste, zatímco návratnost investic klesá. Nákupčí médií tuto křivku sledují a střídají kreativu, než klesne na dno.

Známky, že se objevila únava

• Klesající míra prokliku při stabilních výdajích
• Rostoucí cena za proklik a cena za akvizici
• Více negativních komentářů a skrytých příspěvků
• Frekvence nad tři nebo čtyři na uživatele

Řešením je zřídkakdy navýšení rozpočtu. Nové vizuální prvky, jiný úhel pohledu, nová nabídka nebo prostě jen to, aby si publikum na chvíli odpočinulo. Někdy stejné sdělení funguje znovu i po měsících s publikem, které na něj zapomnělo.