目标受阻，当事人必须找到绕过障碍的方法。问题解决是指在路径并非显而易见的情况下，从当前状态过渡到期望目标状态的认知过程。

它包括描述问题、搜索可能的行动方案以及评估进展。算法可以保证找到解决方案，但效率可能不高；启发式方法速度快，但确定性较低。洞察力问题需要重新构建；定义明确的问题允许进行系统性搜索。专业知识通过识别模式和应用特定领域的策略来缩小搜索空间。

障碍包括功能固着、思维定势和问题表征不足。教授问题解决技能强调理解问题、计划、监控和灵活运用策略。问题解决是日常生活和职业生涯中智力发展的核心体现。

表示的质量往往决定了能否找到解决方案。