在问题解决研究中,“思维定势”指的是无法从全新的角度看待问题。以往的经验或习惯性的方法会阻碍人们找到原本可行的解决方案。
功能固着是一种常见的固着形式:人们倾向于只从物体的通常功能来看待它。在经典的蜡烛问题中,人们很难用一盒火柴把蜡烛挂到墙上,因为他们只把盒子看作一个容器,而不是一个潜在的架子。心智定势是与之相关的另一种形式:人们倾向于用过去解决类似问题时行之有效的策略来应对新问题,即使存在更简单的方法。
固着思维并非愚蠢。它是专家高效运作机制的弊端。专家能够迅速识别熟悉的模式;但代价是,当这种模式不再适用时,他们的灵活性就会降低。打破固着思维的方法包括休息片刻、考虑相反的情况,或者刻意地提出一些看似不可能的替代方案。
有时,解决问题的障碍不是缺乏知识,而是固守旧的思维方式。
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