如果员工离职过快，招聘就成了浪费。员工留任率是指组织长期留住员工的能力，尤其是那些组织最想留住的员工。

驱动因素包括具有竞争力的薪酬、有意义的工作、发展机会、管理质量以及文化契合度。离职面谈和人员流动分析可以揭示一些规律；留任面谈则可以在员工递交辞呈之前发现风险。并非所有人员流动都是坏事——有些员工的离职反而有助于提升公司整体健康状况。

如果留住人才的策略只治标不治本，那么就无法奏效。一刀切的福利很少能弥补糟糕的管理或毫无发展前景的职位。针对高影响力职位和令人惋惜的人员流失制定有针对性的策略，比不加区分的留任计划更能带来回报。

• 能够长期留住理想员工
• 受薪酬、工作、发展和管理的影响
• 通过人员流动和停留时间数据衡量
• 解决根本原因时最为有效