채용은 인재가 너무 빨리 떠나면 낭비입니다. 인재 유지란 조직이 직원을 장기간, 특히 가장 유지하고 싶어하는 인재를 붙잡아 두는 능력을 말합니다.
이직을 유발하는 요인으로는 경쟁력 있는 보상, 의미 있는 업무, 성장 기회, 우수한 경영진, 그리고 조직 문화 적합성 등이 있습니다. 퇴직자 인터뷰와 이직률 분석을 통해 패턴을 파악할 수 있으며, 재직자 인터뷰를 통해 사직서가 제출되기 전에 위험 요소를 예측할 수 있습니다. 모든 이직이 부정적인 것은 아니며, 오히려 일부 이직은 조직의 전반적인 건전성을 향상시키는 데 기여하기도 합니다.
인재 유지 전략은 근본 원인이 아닌 증상만을 다룰 때 실패합니다. 획일적인 특혜는 유해한 상사나 전망 없는 직무를 보완하기 어렵습니다. 영향력이 큰 직무에 집중하고 불가피한 이직을 최소화하는 전략이 획일적인 프로그램보다 더 나은 결과를 가져옵니다.
- 장기적으로 원하는 직원을 유지할 수 있는 능력
- 급여, 업무, 성장 및 경영의 영향을 받습니다.
- 이직률 및 재직 기간 데이터를 통해 측정
- 근본 원인을 해결할 때 가장 효과적입니다.
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