採用した人材がすぐに辞めてしまうと、せっかくの採用も無駄になってしまう。人材定着とは、組織が従業員、特に維持したい人材を長期にわたって維持できる能力のことである。

離職率を高める要因としては、競争力のある報酬、やりがいのある仕事、成長の機会、経営陣の質、そして企業文化への適合性などが挙げられます。退職面談や離職率分析によって傾向が明らかになり、在職面談では退職届が届く前にリスクを把握できます。すべての離職が悪いわけではなく、中には組織全体の健全性を向上させるものもあります。

人材定着戦略は、根本原因ではなく症状だけに対処すると失敗に終わる。包括的な福利厚生は、有害な管理体制や行き詰まった職務を補うことはほとんどできない。影響力の大きい職務や、やむを得ない離職に焦点を当てた取り組みの方が、画一的なプログラムよりも優れた成果をもたらす。

• 望ましい従業員を長期にわたって維持できる能力
• 給与、仕事、成長、経営に影響される
• 離職率と滞在期間のデータに基づいて測定
• 根本原因に対処する際に最も効果的