Angajarea este irosită dacă oamenii pleacă prea devreme. Retenția este capacitatea unei organizații de a păstra angajații pe termen lung, în special pe cei pe care dorește cel mai mult să îi păstreze.

Printre factorii determinanți se numără compensațiile competitive, munca semnificativă, oportunitățile de creștere, calitatea managementului și compatibilitatea culturală. Interviurile de plecare și analiza fluctuației personalului dezvăluie tipare; interviurile de ședere dezvăluie riscuri înainte de sosirea scrisorilor de demisie. Nu toate fluctuațiile de personal sunt negative - unele plecări îmbunătățesc sănătatea generală.

Strategiile de retenție eșuează atunci când tratează simptomele în loc să cauzeze cauzele principale. Beneficiile generale rareori compensează supravegherea toxică sau rolurile fără ieșire. Efortul direcționat către roluri cu impact ridicat și pierderile regretabile dau rezultate mai bune decât programele nediferențiate.

• Capacitatea de a păstra angajații doriți în timp
• Influențat de salariu, muncă, creștere și management
• Măsurat prin datele privind fluctuația de personal și șederea
• Cel mai eficient atunci când se abordează cauzele principale