Contratar personal es un desperdicio si las personas se van demasiado pronto. La retención es la capacidad de una organización para conservar a sus empleados a lo largo del tiempo, especialmente a aquellos que más desea retener.

Entre los factores que impulsan la rotación de personal se incluyen una remuneración competitiva, un trabajo significativo, oportunidades de crecimiento, una gestión de calidad y una buena adaptación a la cultura de la empresa. Las entrevistas de salida y el análisis de la rotación revelan patrones; las entrevistas de retención permiten identificar riesgos antes de que lleguen las cartas de renuncia. No toda rotación es negativa: algunas salidas mejoran la salud general de la empresa.

Las estrategias de retención fracasan cuando tratan los síntomas en lugar de las causas profundas. Los beneficios generales rara vez compensan una supervisión tóxica o puestos sin futuro. Un esfuerzo específico en puestos de alto impacto y la lamentable rotación de personal generan mejores resultados que los programas indiferenciados.

• Capacidad para retener a los empleados deseados a lo largo del tiempo.
• Influenciado por el salario, el trabajo, el crecimiento y la gestión.
• Medido a través de datos de rotación y permanencia.
• Más eficaz al abordar las causas fundamentales