设计精良的物品能够完成它应该做的事情。这就是功能，即设计物品旨在服务的目的或作用。刀用来切割，椅子用来支撑坐姿，网站用来帮助用户查找信息或完成任务。功能与形式并非同一概念，但两者密不可分。一把外观精美却无法承受重量的椅子，无法发挥其应有的功能。一个加载速度快却让用户感到困惑的网站，同样是失败的。

一个多世纪以来，形式与功能的关系一直是人们争论的焦点。包豪斯和现代主义建筑师认为形式应服从功能，也就是说，物体的形状应由其用途决定。这催生了简洁、朴素的设计，并将实用性放在首位。后来的评论家指出，功能并非总是显而易见或单一的。一把椅子可以用来坐，可以用来观赏，也可以用来彰显身份。智能手机集电话、相机、地图和社交空间于一体。如今，设计师们经常谈到“可供性”，即暗示物体使用方式的线索。把手便于拉动，按钮便于按压。

设计中的功能

• 它能实现它应该实现的功能吗？
• 没有说明书也容易使用吗？
• 它能经受住时间的考验吗？
• 它是否满足用户的实际需求？

功能并非美观的敌人。优秀的设计兼顾两者，两者都不是事后考虑的。