并非每个人都想要同样的东西。一位25岁的都市白领和一位60岁的退休人士有着不同的需求、收入和媒体使用习惯。人口统计细分根据年龄、性别、收入、教育程度、职业和家庭状况等特征划分市场。这是最古老、最简单的客户分组方法之一。

优势显而易见。人口统计数据易于收集且广泛可用，并且通常与购买行为相关。销售奢侈手表的公司知道应该瞄准高收入消费者，销售婴儿用品的公司知道应该瞄准新手父母。目标客户群体定位简单明了。

人口统计数据的局限性在于它只是一个代理指标。年龄、收入和性别相同的两个人可能有着截然不同的偏好。因此，营销人员还会结合心理特征、行为特征和地理特征进行细分。人口统计数据只能告诉你一个人的纸面特征，而无法告诉你他们真正关心的是什么。最佳的细分方法是结合多个维度，将人口统计数据作为起点，而不是最终答案。