Không phải ai cũng có cùng nhu cầu. Một người trẻ 25 tuổi sống ở thành phố và một người về hưu 60 tuổi có những nhu cầu, thu nhập và thói quen sử dụng phương tiện truyền thông khác nhau. Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học chia thị trường dựa trên các đặc điểm như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, nghề nghiệp và tình trạng gia đình. Đây là một trong những cách lâu đời và đơn giản nhất để phân nhóm khách hàng.

Ưu điểm thì quá rõ ràng. Dữ liệu nhân khẩu học dễ thu thập và có sẵn rộng rãi. Nó thường tương quan với hành vi mua hàng. Một công ty bán đồng hồ cao cấp biết cách nhắm mục tiêu vào người tiêu dùng có thu nhập cao hơn. Một công ty bán sản phẩm cho trẻ em biết cách nhắm mục tiêu vào các bậc cha mẹ mới. Việc nhắm mục tiêu rất đơn giản.

Hạn chế của việc sử dụng dữ liệu nhân khẩu học là chúng chỉ mang tính chất đại diện. Hai người cùng độ tuổi, thu nhập và giới tính có thể có những sở thích hoàn toàn khác nhau. Đó là lý do tại sao các nhà tiếp thị cũng sử dụng phân khúc tâm lý học, hành vi và địa lý. Dữ liệu nhân khẩu học cho bạn biết một người là ai trên giấy tờ. Chúng không cho bạn biết họ quan tâm đến điều gì. Phân khúc tốt nhất là sự kết hợp của nhiều khía cạnh, sử dụng dữ liệu nhân khẩu học như một điểm khởi đầu chứ không phải là câu trả lời duy nhất.