Ikke alle ønsker det samme. En 25-årig professionel fra byen og en 60-årig pensionist har forskellige behov, indkomster og medievaner. Demografisk segmentering opdeler markedet efter karakteristika som alder, køn, indkomst, uddannelse, erhverv og familiestatus. Det er en af ​​de ældste og enkleste måder at gruppere kunder på.

Fordelene er åbenlyse. Demografiske data er nemme at indsamle og bredt tilgængelige. De er ofte korreleret med købsadfærd. En virksomhed, der sælger luksusure, ved, hvordan man målretter sig mod forbrugere med højere indkomst. En virksomhed, der sælger babyprodukter, ved, hvordan man målretter sig mod nybagte forældre. Målretningen er ligetil.

Begrænsningen er, at demografi er en proxy. To personer i samme alder, indkomst og køn kan have helt forskellige præferencer. Derfor bruger marketingfolk også psykografisk, adfærdsmæssig og geografisk segmentering. Demografi fortæller dig, hvem en person er på papiret. Den fortæller dig ikke, hvad de er interesserede i. Den bedste segmentering kombinerer flere dimensioner og bruger demografi som udgangspunkt snarere end et svar.