Не всем нужны одни и те же вещи. У 25-летнего городского профессионала и 60-летнего пенсионера разные потребности, доходы и медиа-привычки. Демографическая сегментация делит рынок по таким характеристикам, как возраст, пол, доход, образование, профессия и семейное положение. Это один из старейших и самых простых способов группировки клиентов.

Преимущества очевидны. Демографические данные легко собрать и они широко доступны. Часто они коррелируют с покупательским поведением. Компания, продающая часы класса люкс, знает, на какую целевую аудиторию следует ориентироваться: на потребителей с высоким доходом. Компания, продающая товары для детей, знает, на какую целевую аудиторию следует ориентироваться: на молодых родителей. Выбор целевой аудитории предельно прост.

Ограничение заключается в том, что демографические данные являются лишь косвенными показателями. Два человека одного возраста, дохода и пола могут иметь совершенно разные предпочтения. Именно поэтому маркетологи также используют психографическую, поведенческую и географическую сегментацию. Демографические данные показывают, кто человек на бумаге, но не говорят о том, что для него важно. Наилучшая сегментация сочетает в себе несколько параметров, используя демографические данные в качестве отправной точки, а не готового ответа.