Δεν θέλουν όλοι το ίδιο πράγμα. Ένας 25χρονος επαγγελματίας σε αστικές περιοχές και ένας 60χρονος συνταξιούχος έχουν διαφορετικές ανάγκες, εισοδήματα και συνήθειες στα μέσα ενημέρωσης. Η δημογραφική τμηματοποίηση διαιρεί την αγορά με βάση χαρακτηριστικά όπως η ηλικία, το φύλο, το εισόδημα, η εκπαίδευση, το επάγγελμα και η οικογενειακή κατάσταση. Είναι ένας από τους παλαιότερους και απλούστερους τρόπους ομαδοποίησης πελατών.

Τα πλεονεκτήματα είναι προφανή. Τα δημογραφικά δεδομένα είναι εύκολο να συλλεχθούν και είναι ευρέως διαθέσιμα. Συχνά συσχετίζονται με την αγοραστική συμπεριφορά. Μια εταιρεία που πουλάει πολυτελή ρολόγια γνωρίζει πώς να στοχεύει σε καταναλωτές υψηλότερου εισοδήματος. Μια εταιρεία που πουλάει βρεφικά προϊόντα γνωρίζει πώς να στοχεύει σε νέους γονείς. Η στόχευση είναι απλή.

Ο περιορισμός είναι ότι τα δημογραφικά στοιχεία αποτελούν μια υποκατάστατη ένδειξη. Δύο άτομα της ίδιας ηλικίας, εισοδήματος και φύλου μπορούν να έχουν εντελώς διαφορετικές προτιμήσεις. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν επίσης ψυχογραφική, συμπεριφορική και γεωγραφική τμηματοποίηση. Τα δημογραφικά στοιχεία σας λένε ποιος είναι κάποιος στα χαρτιά. Δεν σας λένε τι τον ενδιαφέρει. Η καλύτερη τμηματοποίηση συνδυάζει πολλαπλές διαστάσεις, χρησιμοποιώντας τα δημογραφικά στοιχεία ως σημείο εκκίνησης και όχι ως απάντηση.