Định vị thương hiệu là vị trí mà một thương hiệu chiếm giữ trong tâm trí người tiêu dùng. Đó là cách họ phân loại bạn, những gì họ liên tưởng đến bạn và cách họ so sánh bạn với các lựa chọn thay thế. Volvo đồng nghĩa với sự an toàn. FedEx đồng nghĩa với giao hàng nhanh chóng. Walmart đồng nghĩa với giá cả thấp.

Định vị không phải là điều bạn tuyên bố. Đó là điều bạn đạt được thông qua thông điệp nhất quán và kinh nghiệm. Tuyên bố định vị hướng dẫn hoạt động tiếp thị. Nó xác định đối tượng mục tiêu, ngành hàng, lợi ích và lý do để tin tưởng. Nhưng vị trí thực sự nằm trong tâm trí khách hàng. Nó có thể mang tính chức năng, như độ tin cậy. Nó có thể mang tính cảm xúc, như sự sang trọng. Nó có thể mang tính khát vọng, như sự phiêu lưu. Định vị tốt là đơn giản, khác biệt và đáng tin cậy. Nó tìm ra khoảng trống trên thị trường và lấp đầy nó. Định vị tồi là mơ hồ hoặc cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của mọi người. Nếu bạn không định vị bản thân, thị trường sẽ làm điều đó cho bạn. Và bạn có thể không thích vị trí mà mình đạt được.

Các yếu tố định vị

• Đối tượng mục tiêu
• Khung tham chiếu của danh mục
• Lợi ích chính
• Lý do để tin tưởng
• Sự khác biệt cạnh tranh