브랜드 포지셔닝이란 소비자의 마음속에서 브랜드가 차지하는 위치를 의미합니다. 소비자가 브랜드를 어떻게 분류하고, 어떤 이미지와 연관시키며, 다른 경쟁 제품과 어떻게 비교하는지를 나타냅니다. 볼보는 안전을, 페덱스는 익일 배송을, 월마트는 저렴한 가격을 떠올리게 합니다.

포지셔닝은 선언하는 것이 아닙니다. 일관된 메시지와 경험을 통해 얻어지는 것입니다. 포지셔닝 선언문은 마케팅의 방향을 제시합니다. 목표 고객, 카테고리, 이점, 그리고 신뢰할 만한 이유를 정의합니다. 하지만 진정한 포지션은 고객의 마음속에 존재합니다. 신뢰성처럼 기능적인 측면일 수도 있고, 고급스러움처럼 감성적인 측면일 수도 있으며, 모험처럼 열망적인 측면일 수도 있습니다. 좋은 포지셔닝은 단순하고, 차별화되어 있으며, 신뢰할 수 있어야 합니다. 시장의 빈틈을 찾아 채우는 것이 중요합니다. 반면, 잘못된 포지셔닝은 모호하거나 모든 것을 만족시키려 애씁니다. 스스로 포지셔닝하지 않으면 시장이 알아서 정해줄 것이고, 그 결과가 마음에 들지 않을 수도 있습니다.

요소 배치

• 타겟 고객
• 범주 참조 프레임
• 주요 이점
• 믿을 만한 이유
• 경쟁 차이