ブランドポジショニングとは、消費者の心の中でブランドが占める位置のことです。それは、消費者がブランドをどのように分類し、ブランドとどのようなイメージを結びつけ、競合他社とどのように比較するかということです。ボルボは安全性を、フェデックスは翌日配送を、ウォルマートは低価格を象徴します。

ポジショニングとは、宣言するものではありません。一貫したメッセージングと顧客体験を通して築き上げていくものです。ポジショニングステートメントはマーケティングの指針となります。ターゲット層、カテゴリー、メリット、そして信頼の理由を明確に定義します。しかし、真のポジショニングは顧客の心の中に存在します。それは、信頼性といった機能的なものもあれば、高級感といった感情的なもの、冒険といった憧れを掻き立てるものもあります。優れたポジショニングは、シンプルで、個性的で、信頼性があります。市場の隙間を見つけ出し、それを埋めるものです。一方、悪いポジショニングは曖昧であったり、万人受けを狙ったりします。もしあなたがポジショニングをしなければ、市場があなたの代わりにポジショニングを決めてしまうでしょう。そして、その結果としてあなたが望むような場所に落ち着くとは限りません。

要素の配置

• 対象者
• カテゴリーの参照枠
• 主なメリット
• 信じる理由
• 競争上の差別化