Poziționarea mărcii este locul pe care o ocupă în mintea consumatorilor. Este vorba despre modul în care te clasifică, ce asociază cu tine și cum te compară cu alternativele. Volvo înseamnă siguranță. FedEx înseamnă livrare peste noapte. Walmart înseamnă prețuri mici.

Poziționarea nu este ceva ce declari. Este ceva ce câștigi prin mesaje și experiență consecvente. O declarație de poziționare ghidează marketingul. Definește publicul țintă, categoria, beneficiul și motivul pentru care crezi. Dar poziția reală trăiește în mintea clienților. Poate fi funcțională, precum fiabilitatea. Poate fi emoțională, precum luxul. Poate fi aspirațională, precum aventura. O poziționare bună este simplă, distinctivă și credibilă. Găsește un gol pe piață și îl umple. O poziționare proastă este vagă sau încearcă să fie totul pentru toată lumea. Dacă nu te poziționezi, piața o va face pentru tine. Și s-ar putea să nu-ți placă locul unde ajungi.

Elemente de poziționare

• Publicul țintă
• Cadrul de referință al categoriei
• Beneficiu cheie
• Motivul de a crede
• Diferența competitivă