Merkpositionering is de plaats die een merk inneemt in de perceptie van de consument. Het bepaalt hoe consumenten je categoriseren, wat ze met je associëren en hoe ze je vergelijken met alternatieven. Volvo staat voor veiligheid. FedEx staat voor levering de volgende dag. Walmart staat voor lage prijzen.

Positionering is niet iets wat je verklaart. Het is iets wat je verdient door consistente communicatie en ervaring. Een positioneringsverklaring stuurt de marketing. Het definieert de doelgroep, de categorie, het voordeel en de reden om te geloven. Maar de werkelijke positionering bevindt zich in het hoofd van de klant. Het kan functioneel zijn, zoals betrouwbaarheid. Het kan emotioneel zijn, zoals luxe. Het kan ambitieus zijn, zoals avontuur. Goede positionering is eenvoudig, onderscheidend en geloofwaardig. Het vindt een gat in de markt en vult dat op. Slechte positionering is vaag of probeert iedereen tegelijkertijd te behagen. Als je jezelf niet positioneert, doet de markt dat voor je. En je zult misschien niet blij zijn met waar je terechtkomt.

Positioneringselementen

• Doelgroep
• Categorie referentiekader
• Belangrijkste voordeel
• Reden om te geloven
• Concurrentievoordeel