Lượt tiếp cận tính đến những người khác nhau. Nếu cùng một người xem quảng cáo năm lần, điều đó được tính là một lượt tiếp cận và năm lượt hiển thị. Sự khác biệt này rất quan trọng vì việc lặp lại quảng cáo và nhắm đến đối tượng độc nhất là hai mục tiêu khác nhau.

Các nhà quảng cáo có thông điệp rộng, chẳng hạn như ra mắt thương hiệu hoặc chiến dịch y tế công cộng, ưu tiên phạm vi tiếp cận. Họ muốn càng nhiều người khác nhau càng tốt nhìn thấy thông điệp ít nhất một lần. Ngược lại, các chiến dịch tập trung vào tần suất nhắm mục tiêu vào một nhóm nhỏ hơn với sự tiếp xúc lặp đi lặp lại.

Các yếu tố cần xem xét

• Số người dùng duy nhất so với tổng số lượt hiển thị
• Sự chồng chéo giữa các kênh
• Loại bỏ dữ liệu trùng lặp trên nhiều thiết bị
• Phạm vi tiếp cận tăng dần khi ngân sách tăng lên.

Việc tăng ngân sách cuối cùng sẽ dẫn đến việc không thể tiếp cận thêm đối tượng khán giả. Khán giả sẽ bị bão hòa, và chi tiêu thêm chỉ làm tăng tần suất xuất hiện. Các nhà hoạch định chiến lược sẽ theo dõi thời điểm đó và chuyển sang các kênh khác.