Η προσέγγιση χρηστών μετράει διαφορετικά άτομα. Αν το ίδιο άτομο δει μια διαφήμιση πέντε φορές, αυτό μετράει ως μία στην προσέγγιση χρηστών και πέντε στις εμφανίσεις. Η διάκριση έχει σημασία επειδή η επανάληψη και το μοναδικό κοινό είναι διαφορετικοί στόχοι.

Οι διαφημιζόμενοι με ένα ευρύ μήνυμα, όπως μια κυκλοφορία μιας επωνυμίας ή μια καμπάνια δημόσιας υγείας, δίνουν προτεραιότητα στην εμβέλεια. Θέλουν όσο το δυνατόν περισσότερα διαφορετικά άτομα να δουν το μήνυμα τουλάχιστον μία φορά. Αντίθετα, οι καμπάνιες που εστιάζουν στη συχνότητα, στοχεύουν σε μια μικρότερη ομάδα με επαναλαμβανόμενη προβολή.

Ζητήματα προσέγγισης

• Μοναδικοί χρήστες έναντι συνολικών εμφανίσεων
• Επικάλυψη μεταξύ καναλιών
• Απαλλαγή διπλότυπων δεδομένων σε όλες τις συσκευές
• Αυξημένη εμβέλεια καθώς αυξάνεται ο προϋπολογισμός

Η προσθήκη προϋπολογισμού τελικά σταματά την απόκτηση νέας εμβέλειας. Το κοινό κορεσμό και οι επιπλέον δαπάνες αυξάνουν μόνο τη συχνότητα. Οι υπεύθυνοι σχεδιασμού παρακολουθούν αυτό το σημείο και μεταβαίνουν σε άλλα κανάλια.