İnsanlar nerede olduklarını bilmeyi hak ederler. Performans değerlendirmesi, bir çalışanın iş sonuçlarının ve davranışlarının, üzerinde anlaşılmış beklentilere göre, genellikle planlı bir döngüde gerçekleştirilen resmi bir değerlendirmesidir.

Performans değerlendirmeleri, ücret kararlarını, gelişim planlamasını ve dokümantasyonu destekler. Yöntemler, derecelendirme ölçeklerinden ve hedef başarı değerlendirmelerinden anlatısal değerlendirmelere ve çoklu değerlendirici geri bildirimine kadar çeşitlilik gösterir. Önyargı, yakınlık etkisi ve belirsiz kriterler, adalet ve kullanışlılığı zayıflatır.

Konuşmanın biçiminden daha önemli olan şey, içeriğidir. Kanıt hazırlayan, dinleyen ve değerlendirmeyi gelecekteki gelişimle ilişkilendiren yöneticiler değer yaratır; bunu bürokratik bir yükümlülük olarak görenler ise alaycılığa yol açar. Yıl boyunca sürekli geri bildirim, resmi değerlendirmeyi daha az şaşırtıcı ve daha yapıcı hale getirir.

• Çalışan performansının resmi değerlendirilmesi
• Ücretlendirme, gelişim ve dokümantasyon konularını destekler.
• Net kriterler ve kanıtlar olmadan önyargıya açık.
• Sürekli geri bildirimle birlikte kullanıldığında en faydalı sonuçları verir.