Die Mitarbeiter haben ein Recht darauf zu wissen, woran sie sind. Eine Leistungsbeurteilung ist eine formale Bewertung der Arbeitsergebnisse und des Verhaltens eines Mitarbeiters im Vergleich zu vereinbarten Erwartungen und wird in der Regel in regelmäßigen Abständen durchgeführt.

Beurteilungen dienen als Grundlage für Gehaltsentscheidungen, Entwicklungsplanung und Dokumentation. Die Methoden reichen von Bewertungsskalen und Zielerreichungsüberprüfungen bis hin zu narrativen Beurteilungen und Feedback durch mehrere Beurteiler. Voreingenommenheit, Aktualitätseffekte und unklare Kriterien beeinträchtigen Fairness und Nutzen.

Der Dialog ist wichtiger als die Form. Führungskräfte, die Belege vorbereiten, zuhören und die Leistungsbeurteilung mit der zukünftigen Entwicklung verknüpfen, schaffen Mehrwert; diejenigen, die sie als bürokratische Pflicht betrachten, erzeugen Zynismus. Kontinuierliches Feedback über das ganze Jahr hinweg macht die formale Leistungsbeurteilung weniger überraschend und konstruktiver.

• Formale Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter
• Unterstützt Gehaltsabrechnung, Weiterentwicklung und Dokumentation
• Anfällig für Voreingenommenheit ohne klare Kriterien und Beweise
• Am nützlichsten in Kombination mit fortlaufendem Feedback