사람들은 자신의 위치를 ​​알 권리가 있습니다. 성과 평가는 직원의 업무 결과와 행동을 합의된 기대치와 비교하여 공식적으로 평가하는 것으로, 일반적으로 정해진 주기에 따라 실시됩니다.

평가는 급여 결정, 개발 계획 수립 및 문서화에 도움이 됩니다. 평가 방법은 등급 척도, 목표 달성 검토, 서술형 평가, 다인 평가자 피드백 등 다양합니다. 그러나 편견, 최근 효과, 모호한 기준은 평가의 공정성과 유용성을 저해합니다.

형식보다는 대화 내용이 더 중요합니다. 증거를 준비하고, 경청하며, 평가를 미래 발전과 연계하는 관리자는 가치를 창출하는 반면, 평가를 관료적인 의무로 여기는 관리자는 냉소를 조장합니다. 연중 지속적인 피드백은 공식적인 평가를 덜 갑작스럽게 만들고 더 건설적인 경험으로 만들어 줍니다.

• 직원 성과에 대한 공식적인 평가
• 급여, 개발 및 문서화를 지원합니다.
• 명확한 기준과 증거가 없으면 편견에 취약하다
• 지속적인 피드백과 함께 사용할 때 가장 효과적입니다.