Ludzie zasługują na to, by wiedzieć, na czym stoją. Ocena okresowa to formalna ocena wyników pracy i zachowań pracownika w odniesieniu do ustalonych oczekiwań, zazwyczaj przeprowadzana w ustalonym cyklu.

Oceny wspierają decyzje płacowe, planowanie rozwoju i dokumentowanie. Metody obejmują skale ocen i przeglądy realizacji celów, oceny narracyjne i informacje zwrotne od wielu oceniających. Błędy, wpływ świeżości i niejasne kryteria podważają uczciwość i użyteczność.

Rozmowa jest ważniejsza niż forma. Menedżerowie, którzy przygotowują dowody, słuchają i łączą ocenę z przyszłym rozwojem, tworzą wartość; ci, którzy traktują ją jak biurokratyczny obowiązek, tworzą cynizm. Ciągła informacja zwrotna przez cały rok sprawia, że ​​formalna ocena jest mniej zaskakująca, a bardziej konstruktywna.

• Formalna ocena wyników pracy pracownika
• Wspiera płace, rozwój i dokumentację
• Podatny na stronniczość bez jasnych kryteriów i dowodów
• Najbardziej przydatne w połączeniu z bieżącą informacją zwrotną