Az embereknek tudniuk kell, hol a helyük. A teljesítményértékelés egy hivatalos értékelés, amely során a munkavállaló munkaeredményeit és viselkedését összehasonlítják a megállapodás szerinti elvárásokkal, és amelyet jellemzően ütemezett ciklusonként végeznek.

Az értékelések alátámasztják a bérezési döntéseket, a fejlesztési tervezést és a dokumentációt. A módszerek az értékelési skáláktól és a célok elérésének értékelésétől a narratív értékelésekig és a több értékelőből álló visszajelzésekig terjednek. Az elfogultság, a frissesség hatásai és a homályos kritériumok aláássák a méltányosságot és a hasznosságot.

A beszélgetés fontosabb, mint a forma. Azok a vezetők, akik bizonyítékokat készítenek elő, meghallgatnak, és az értékelést a jövőbeli fejlesztésekhez kötik, értéket teremtenek; azok, akik ezt bürokratikus kötelezettségként kezelik, cinizmust keltenek. Az év során folyamatosan érkező visszajelzés kevésbé meglepővé és konstruktívabbá teszi a hivatalos értékelést.

• A munkavállalói teljesítmény hivatalos értékelése
• Támogatja a fizetést, a fejlesztést és a dokumentációt
• Világos kritériumok és bizonyítékok nélkül sebezhető az elfogultsággal szemben
• Leghasznosabb folyamatos visszajelzéssel párosítva