Markanın ve sistemin sahibi olan ve başkalarına haklar veren şirket, franchise veren kuruluştur. İş modelini geliştirir, ticari markaları korur, yeni franchise sahiplerini eğitir ve pazarlama, operasyonlar ve tedarik zinciri gibi alanlarda sürekli destek sağlar. Karşılığında, genellikle franchise sahibinin satışlarının bir yüzdesi olarak hesaplanan başlangıç ​​ücretlerini ve devam eden telif ücretlerini toplar.

Başarılı bir franchise veren şirket, müşterilerin her lokasyonda aynı marka vaadini deneyimlemesi için ağ genelinde tutarlı kaliteyi korur. Bu tutarlılık, net standartlar, etkili eğitim ve izleme gerektirir. Franchise veren şirket ayrıca, tüm sisteme fayda sağlayan marka reklamcılığına ve ürün veya hizmet inovasyonuna yatırım yapar.

Franchise sistemiyle büyüme, markanın yalnızca şirket sahipliğindeki birimlere kıyasla daha hızlı genişlemesini sağlar. Franchise veren firmanın itibarı ve mevcut franchise alanların performansı, yeni işletmecileri çekmede kritik öneme sahip varlıklar haline gelir. Sistem iyi tasarlanmış ve iyi desteklendiğinde hem franchise veren hem de franchise alanlar başarılı olabilir; aksi takdirde çatışma ve düşük performans ortaya çıkar.