Den virksomhed, der ejer brandet og systemet og giver rettighederne til andre, er franchisegiveren. Den udvikler forretningsmodellen, beskytter varemærkerne, uddanner nye franchisetagere og yder løbende support inden for områder som marketing, drift og forsyningskæde. Til gengæld opkræver den indledende gebyrer og løbende royalties, normalt beregnet som en procentdel af franchisetagerens salg.

En succesfuld franchisegiver opretholder ensartet kvalitet på tværs af netværket, så kunderne oplever det samme brandløfte på alle lokationer. Denne ensartethed kræver klare standarder, effektiv træning og overvågning. Franchisegiveren investerer også i brandreklame og produkt- eller serviceinnovation, der gavner hele systemet.

Vækst gennem franchising gør det muligt for brandet at ekspandere hurtigere end virksomhedsejede enheder alene ville tillade. Franchisegiverens omdømme og eksisterende franchisetageres præstation bliver afgørende aktiver for at tiltrække nye operatører. Når systemet er veldesignet og godt understøttet, kan både franchisegiver og franchisetagere blomstre; når det ikke er det, følger konflikt og underpræstation.