الشركة التي تمتلك العلامة التجارية والنظام وتمنح الحقوق للآخرين هي مانحة الامتياز. وهي تُطوّر نموذج العمل، وتحمي العلامات التجارية، وتُدرّب أصحاب الامتياز الجدد، وتُقدّم الدعم المستمر في مجالات مثل التسويق والعمليات وسلسلة التوريد. في المقابل، تحصل على رسوم أولية وعوائد مستمرة، تُحسب عادةً كنسبة مئوية من مبيعات صاحب الامتياز.

يحرص مانح الامتياز الناجح على ضمان جودة متسقة في جميع فروع شبكته، ليحظى العملاء بتجربة العلامة التجارية نفسها في كل موقع. ويتطلب هذا الاتساق معايير واضحة، وتدريبًا فعالًا، ومتابعة دقيقة. كما يستثمر مانح الامتياز في الإعلان عن العلامة التجارية وابتكار المنتجات أو الخدمات بما يعود بالنفع على النظام بأكمله.

يُتيح النمو من خلال نظام الامتياز التجاري للعلامة التجارية التوسع بوتيرة أسرع مما تسمح به الوحدات المملوكة للشركة وحدها. وتُصبح سمعة مانح الامتياز وأداء أصحاب الامتياز الحاليين من الأصول الأساسية لجذب مشغلين جدد. عندما يكون النظام مُصمماً ومُدعماً بشكل جيد، يُمكن لكل من مانح الامتياز وأصحاب الامتياز تحقيق الازدهار؛ أما في حال عدم وجود ذلك، فسيؤدي إلى النزاعات وضعف الأداء.