Η εταιρεία που κατέχει την επωνυμία και το σύστημα και παραχωρεί δικαιώματα σε άλλους είναι ο δικαιοπάροχος. Αναπτύσσει το επιχειρηματικό μοντέλο, προστατεύει τα εμπορικά σήματα, εκπαιδεύει νέους δικαιοδόχους και παρέχει συνεχή υποστήριξη σε τομείς όπως το μάρκετινγκ, οι λειτουργίες και η αλυσίδα εφοδιασμού. Σε αντάλλαγμα, εισπράττει αρχικές αμοιβές και συνεχή δικαιώματα, τα οποία συνήθως υπολογίζονται ως ποσοστό των πωλήσεων του δικαιοδόχου.

Ένας επιτυχημένος δικαιοπάροχος διατηρεί σταθερή ποιότητα σε όλο το δίκτυο, έτσι ώστε οι πελάτες να απολαμβάνουν την ίδια υπόσχεση επωνυμίας σε κάθε τοποθεσία. Αυτή η συνέπεια απαιτεί σαφή πρότυπα, αποτελεσματική εκπαίδευση και παρακολούθηση. Ο δικαιοπάροχος επενδύει επίσης στη διαφήμιση επωνυμίας και στην καινοτομία προϊόντων ή υπηρεσιών που ωφελεί ολόκληρο το σύστημα.

Η ανάπτυξη μέσω του franchising επιτρέπει στην επωνυμία να επεκταθεί ταχύτερα από ό,τι θα επέτρεπαν οι μονάδες που ανήκουν σε μια εταιρεία από μόνες τους. Η φήμη του franchisor και η απόδοση των υφιστάμενων franchisees αποτελούν κρίσιμα πλεονεκτήματα για την προσέλκυση νέων φορέων. Όταν το σύστημα είναι καλά σχεδιασμένο και υποστηρίζεται καλά, τόσο ο franchisor όσο και οι franchisees μπορούν να ευημερήσουν. Όταν δεν είναι έτσι, ακολουθούν συγκρούσεις και υποαπόδοση.