Ledare som försöker göra allting flaskhalsar så småningom arbetet. Delegering är att tilldela ansvar och befogenhet till en annan person att utföra specifika uppgifter.

Effektiv delegering matchar uppgiften med personens förmåga, ger sammanhang och begränsningar och etablerar kontrollpunkter utan att sväva. Den utvecklar underordnade samtidigt som den frigör chefen för arbete med högre värde. Dålig delegering antingen överger personer utan stöd eller återkallar auktoritet vid första tecken på problem.

Det som inte kan delegeras är det yttersta ansvaret. Chefen förblir ansvarig för resultatet även när någon annan utför arbetet. Tydliga delegeringssamtal förhindrar den vanliga klyftan mellan vad chefen tror att tilldelades och vad den underordnade förstod.

• Tilldelning av uppgift och befogenhet till annan
• Utvecklar människor och mångfaldigar kapacitet
• Kräver tydlighet, stöd och kontrollpunkter
• Överför inte slutgiltigt ansvar