القادة الذين يحاولون القيام بكل شيء بأنفسهم يُعرقلون سير العمل في نهاية المطاف. التفويض هو إسناد المسؤولية والسلطة إلى شخص آخر لتنفيذ مهام محددة.

يُراعي التفويض الفعال قدرة الشخص على إنجاز المهام، ويُحدد السياق والضوابط، ويضع نقاط تفتيش دون تدخل مُفرط. كما يُنمّي مهارات المرؤوسين ويُتيح للمدير التفرغ لأعمال ذات قيمة أعلى. أما التفويض غير الفعال، فيؤدي إما إلى التخلي عن الموظفين دون دعمهم، أو إلى سحب الصلاحيات عند أول بادرة للمشاكل.

لا يمكن تفويض المسؤولية النهائية. يبقى المدير مسؤولاً عن النتائج حتى عندما يقوم شخص آخر بتنفيذ العمل. تمنع المحادثات الواضحة بشأن التفويض الفجوة الشائعة بين ما يعتقده المدير أنه تم تكليفه به وما فهمه المرؤوس.

• إسناد المهام والسلطة إلى شخص آخر
• تنمية الأفراد وتنمية القدرات
• يتطلب الأمر وضوحاً ودعماً ونقاط تفتيش.
• لا ينقل المسؤولية النهائية