Οι ηγέτες που προσπαθούν να κάνουν τα πάντα τελικά εμποδίζουν την εργασία. Η ανάθεση είναι η ανάθεση ευθύνης και εξουσίας σε ένα άλλο άτομο για την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών.

Η αποτελεσματική ανάθεση αρμοδιοτήτων αντιστοιχίζει την εργασία με τις ικανότητες του ατόμου, παρέχει το πλαίσιο και τους περιορισμούς και καθορίζει σημεία ελέγχου χωρίς να αιωρείται. Αναπτύσσει υφισταμένους, ενώ παράλληλα απελευθερώνει τον διευθυντή για εργασία υψηλότερης αξίας. Η κακή ανάθεση είτε εγκαταλείπει τους ανθρώπους χωρίς υποστήριξη είτε ανακαλεί την εξουσία με το πρώτο σημάδι προβλήματος.

Αυτό που δεν μπορεί να ανατεθεί είναι η τελική ευθύνη. Ο διευθυντής παραμένει υπόλογος για το αποτέλεσμα ακόμη και όταν κάποιος άλλος εκτελεί την εργασία. Οι σαφείς συζητήσεις σχετικά με την ανάθεση αποτρέπουν το κοινό χάσμα μεταξύ αυτού που ο διευθυντής πιστεύει ότι ανατέθηκε και αυτού που κατάλαβε ο υφιστάμενος.

• Ανάθεση καθήκοντος και εξουσίας σε άλλον
• Αναπτύσσει τους ανθρώπους και πολλαπλασιάζει τις ικανότητες
• Απαιτείται σαφήνεια, υποστήριξη και σημεία ελέγχου
• Δεν μεταβιβάζει την τελική ευθύνη