На вокзале проходит флешмоб. Толпа собирается вокруг уличного артиста. Распространяются слухи о появлении знаменитости. Это примеры коллективного поведения — спонтанных, неструктурированных действий группы людей. В отличие от институционализированного поведения, оно возникает быстро, не подчиняется никаким писаным правилам и часто так же быстро распадается.

Социологи изучают коллективное поведение, чтобы понять, как формируются толпы, паника, модные веяния и социальные движения. Герберт Блюмер выделил типы: случайная толпа, конвенциональная толпа, экспрессивная толпа и активная толпа. Каждый тип имеет свою динамику. Очередь — это конвенциональная толпа. Бунтующая толпа — это активная толпа.

Общие формы

• Толпы: временные собрания в общем пространстве
• Толпы и беспорядки: агрессивные или недисциплинированные толпы.
• Паника: внезапное бегство, вызванное страхом.
• Модные веяния и тренды: стремительно распространяющиеся интересы.
• Слухи: циркулирует непроверенная информация.

Цифровые технологии изменили коллективное поведение. Онлайн-петиции, вирусные челленджи и скоординированные хэштеги могут мобилизовать тысячи людей без физического контакта.