Любой товар, предлагаемый к продаже для удовлетворения потребностей или желаний покупателя, является товаром. В розничной торговле этот термин охватывает физические товары, от яблок до бытовой техники, а иногда и услуги, предоставляемые в комплекте с ними.

Товары обладают как материальными характеристиками, такими как размер, цвет и функциональные возможности, так и нематериальными, такими как репутация бренда и гарантия. Розничные продавцы выбирают товары, которые соответствуют их целевой аудитории и позиционированию. При рассмотрении жизненного цикла учитываются такие факторы, как внедрение, рост, зрелость и, в конечном итоге, исключение из ассортимента.

Четкая информация о продукте, надежная доступность и адекватная цена определяют успех товара на полке или в интернете. Отзывы покупателей и данные о продажах служат основой для постоянного совершенствования предложения. В основе каждой розничной сделки лежит продукт, за который покупатель решил заплатить.

• Товар или услуга, предлагаемые к продаже
• Сочетает в себе материальные и нематериальные характеристики.
• Подобрано в соответствии с потребностями целевых клиентов.
• Отслеживается на протяжении всего жизненного цикла показателей продаж.